Questions fréquemment posées
BALLONS ET PRÉPARATEURS E.C.S
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Quels sont les différents types de production d'eau chaude sanitaire proposés par Charot ?
Suivant vos besoins nous proposons les solutions ci-dessous.
Cliquez sur les liens de redirection afin d'en savoir plus sur nos gammes:
- Échangeurs et modules
- Ballons thermodynamiques
- Ballons tampons et appoints électriques
- Ballons avec réchauffeur ou serpentin
- Unités de pasteurisation
- Générateurs à gaz
- Réchauffeurs de boucle
- Préparateurs solaires
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- Ballons thermodynamiques
- Ballons tampons et appoints électriques
- Ballons avec réchauffeur ou serpentin
- Unités de pasteurisation
- Générateurs à gaz
- Réchauffeurs de boucle
- Préparateurs solaires
Comment choisir mon installation d'eau chaude sanitaire ?
Dans un premier temps, il faut évaluer vos besoins qui dépendent des types de bâtiment et de production souhaités.
Dans un second temps, il faut définir le type d'installation compatible.
Il dépend directement de votre source de chaleur ou énergie disponible, électrique ou gaz par exemple, et de la présence d'un circuit primaire ou non.
Notre équipe de professionnels est à votre écoute pour vous conseiller.
Dans un second temps, il faut définir le type d'installation compatible.
Il dépend directement de votre source de chaleur ou énergie disponible, électrique ou gaz par exemple, et de la présence d'un circuit primaire ou non.
Notre équipe de professionnels est à votre écoute pour vous conseiller.
Quels sont les différents types de production d'eau chaude sanitaire ?
Nous pouvons distinguer deux grands types de production d'eau chaude sanitaire :
- les productions ECS via un circuit primaire qui regroupent les circuits instantanés, semi-instantanés et en semi-accumulation, par le biais d'un échangeur à plaques ou d'un ballon à serpentin ou réchauffeur.
- les productions ECS indépendantes qui regroupent notamment les ballons électriques et gaz.
- les productions ECS via un circuit primaire qui regroupent les circuits instantanés, semi-instantanés et en semi-accumulation, par le biais d'un échangeur à plaques ou d'un ballon à serpentin ou réchauffeur.
- les productions ECS indépendantes qui regroupent notamment les ballons électriques et gaz.
Quel modèle ou configuration de chauffe-eau électrique choisir ?
Une production électrique s'effectue principalement par accumulation. La mise en chauffe se réalise la nuit et permet une restitution des besoins la journée.
La taille de la chaufferie et les besoins journaliers en eau sont des informations essentielles afin de définir l'installation.
Retrouvez tous nos modèles de chauffe-eaux électriques.
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Comment calculer ma production ECS ?
Un logiciel de dimensionnement est disponible pour les professionnels sur demande.
Quelle est la différence entre une résistance blindée et une résistance stéatite ?
La résistance blindée est plongée directement dans l'eau du chauffe-eau. Elle convient parfaitement dans les régions où l'eau est peu calcaire. Lors de l'entretien, une vidange complète du ballon est nécessaire.
La résistance stéatite se place dans un doigt de gant. Sans contact avec l'eau du réservoir, elle est protégée du calcaire. L'entretien est facilité car la vidange du ballon d'eau chaude n'est pas nécessaire. Le choix d'un chauffe-eau stéatite vous garantit une installation plus durable et plus économe sur le long terme.
La résistance stéatite se place dans un doigt de gant. Sans contact avec l'eau du réservoir, elle est protégée du calcaire. L'entretien est facilité car la vidange du ballon d'eau chaude n'est pas nécessaire. Le choix d'un chauffe-eau stéatite vous garantit une installation plus durable et plus économe sur le long terme.
À quoi sert une anode ?
C'est un élément qui permet de protéger la cuve des ballons en acier thermolaqué de la corrosion galvanique. Elle peut être, soit consommable en magnésium, soit inusable par courant imposé en titane.
Concernant les anodes en magnésium, il est impératif d'effectuer des vérifications régulières et de procéder à leurs remplacement en cas de forte usure.
Vous pouvez vous référer à la notice technique de votre matériel pour les conseils d'entretien et leur périodicité.
Nos ballons en INOX ne nécessitent pas d'anode en raison de la qualité intrinsèque de l'acier inoxydable résistant à la corrosion, et de nos procédés de fabrication.
Concernant les anodes en magnésium, il est impératif d'effectuer des vérifications régulières et de procéder à leurs remplacement en cas de forte usure.
Vous pouvez vous référer à la notice technique de votre matériel pour les conseils d'entretien et leur périodicité.
Nos ballons en INOX ne nécessitent pas d'anode en raison de la qualité intrinsèque de l'acier inoxydable résistant à la corrosion, et de nos procédés de fabrication.
Quels moyens de prévention sont mis en œuvre contre la légionellose ?
Nous participons dès la conception de nos ballons à la lutte contre la légionellose.
Cela se traduit par des équipements pouvant disposer :
- d'intérieur lisse anti-adhérence des dépôts
- d'arrivée d’eau froide directionnelle, limitant les dépôts en bas du réservoir et permettant le réchauffage de tout le volume
- d'orifice de vidange totale et/ou de châsses rapides permettant l'évacuation des boues
- de buse ou trou d'homme de visite
- ou autres...
Afin d'assurer la sécurité de vos installations d'eau chaude sanitaire, nous vous préconisons de vous référer au DTU 60.11 modifié en août 2013 et à l'arrêté du 30 novembre 2005.
Les obligations réglementaires relatives à la température de l’eau sont les suivantes :
- la température de l’eau froide doit être inférieure à 25°C
- la température de l’E.C.S. doit être ≥ à 50°C sur l’ensemble du réseau d’E.C.S. (à l’exception des « antennes » de distribution ≤ 3 litres) L'application de cette norme peut passer par la mise en place d'un réchauffeur de boucle.
- la température de l’E.C.S. doit être ≤ à 60°C aux points de puisage (≤ 50°C dans les pièces destinées à la toilette)
- lorsque le volume total des équipements de stockage de l’eau chaude sanitaire est ≥ 400 litres, la température de l’E.C.S. au point de mise en distribution doit être en permanence ≥ à 55°C ou le volume doit être porté à une température suffisante dans les 24 heures.
Le régulateur électronique Pack Control 4® est idéal pour surveiller et paramétrer son installation avec plus de 150 fonctions disponibles.
Dans le cas particulier des établissements de santé, des établissements sociaux, médico-sociaux et autres établissements recevant du public, les unités de pasteurisation (Pastormaster et Backmaster) répondent parfaitement aux exigences réglementaires et mesures strictes de prévention de la légionellose.
Cela se traduit par des équipements pouvant disposer :
- d'intérieur lisse anti-adhérence des dépôts
- d'arrivée d’eau froide directionnelle, limitant les dépôts en bas du réservoir et permettant le réchauffage de tout le volume
- d'orifice de vidange totale et/ou de châsses rapides permettant l'évacuation des boues
- de buse ou trou d'homme de visite
- ou autres...
Afin d'assurer la sécurité de vos installations d'eau chaude sanitaire, nous vous préconisons de vous référer au DTU 60.11 modifié en août 2013 et à l'arrêté du 30 novembre 2005.
Les obligations réglementaires relatives à la température de l’eau sont les suivantes :
- la température de l’eau froide doit être inférieure à 25°C
- la température de l’E.C.S. doit être ≥ à 50°C sur l’ensemble du réseau d’E.C.S. (à l’exception des « antennes » de distribution ≤ 3 litres) L'application de cette norme peut passer par la mise en place d'un réchauffeur de boucle.
- la température de l’E.C.S. doit être ≤ à 60°C aux points de puisage (≤ 50°C dans les pièces destinées à la toilette)
- lorsque le volume total des équipements de stockage de l’eau chaude sanitaire est ≥ 400 litres, la température de l’E.C.S. au point de mise en distribution doit être en permanence ≥ à 55°C ou le volume doit être porté à une température suffisante dans les 24 heures.
Le régulateur électronique Pack Control 4® est idéal pour surveiller et paramétrer son installation avec plus de 150 fonctions disponibles.
| Temps minimum de maintien de la température | Température à atteindre |
|---|---|
| 2 minutes | ≥ 70°C |
| 4 minutes | 65°C |
| 60 minutes | 60°C |
Dans le cas particulier des établissements de santé, des établissements sociaux, médico-sociaux et autres établissements recevant du public, les unités de pasteurisation (Pastormaster et Backmaster) répondent parfaitement aux exigences réglementaires et mesures strictes de prévention de la légionellose.
Comment détartrer un ballon d'ECS et à quelle fréquence ?
Toutes les recommandations d'entretien sont présentes dans les notices techniques propres à notre matériel. Elles sont fournies lors de la livraison de vos équipements et sont téléchargeables au format PDF sur notre site internet.
Il est indispensable de s'y référer et de respecter les conseils d'entretien de votre matériel.
La fréquence des interventions dépend de l’eau stockée (dureté ‐ turbidité ‐ agressivité etc ...) et du rythme de fonctionnement.
En conséquence, il appartient de définir les périodicités d’entretien en fonction de chaque utilisation en ne dépassant pas les délais maximums indiqués sur les notices techniques.
Nos équipes restent à votre écoute pour vous conseiller.
La fréquence des interventions dépend de l’eau stockée (dureté ‐ turbidité ‐ agressivité etc ...) et du rythme de fonctionnement.
En conséquence, il appartient de définir les périodicités d’entretien en fonction de chaque utilisation en ne dépassant pas les délais maximums indiqués sur les notices techniques.
Nos équipes restent à votre écoute pour vous conseiller.
Comment protéger mon installation de la corrosion ?
L'eau destinée à l'utilisation sanitaire est composée de matières organiques, minérales ou gazeuses, d'où la nécessité de réaliser au préalable une analyse d'eau.
Le D.T.U. 60.1 comporte un ensemble de prescriptions qui paraissent les plus aptes à prévenir les corrosions dans les circuits d'eau chaude sanitaire. Si nécessaire, un système de traitement d'eau devra être installé afin d'éviter les risques de détérioration du matériel.
La fonction du générateur de production d'eau chaude sanitaire étant d'élever la température de l'eau, la corrosion et les dépôts de toutes sortes sont donc directement liés à : la composition chimique, la quantité d'eau réchauffée et la température de fonctionnement.
Toutes les recommandations d'entretien sont indiquées dans les notices techniques propres à notre matériel, il est indispensable de s'y référer.
Les réservoirs E.C.S. sont conçus pour la production ou le stockage d'eau chaude sanitaire.
Toute autre utilisation doit nous être signalée pour validation.
Pour préserver le bon état des réservoirs et garder le bénéfice de la garantie, il est impératif de respecter les points suivants :
Pour les ballons ATL :
- les températures maximales préconisées ne devront pas être dépassées. Prévoir un système, thermomécanique ou autres, permettant de limiter la température, suivant le type de matériel.
- vérifier la compatibilité des divers matériaux entre l'installation et le ballon afin d'éviter la corrosion galvanique. Nous proposons des raccordements diélectriques pour s'en prémunir et éviter les courants induits.
- en présence d'adoucisseur, le TH doit être maintenu entre 12 et 15 °f et ne jamais descendre en dessous de 10 °f.
- maintenir un pH supérieur ou égal à 7.
- respecter nos conseils d'entretien qui comprennent la vérification régulière de l’anode magnésium et son remplacement avant 2 ans de service ou usure complète. Pour les ballons en INOX :
- les températures maximales préconisées ne devront pas être dépassées. Prévoir un système, thermomécanique ou autres, permettant de limiter la température, suivant le type de matériel.
- limiter le taux de chlorures à 30mg/l.
La chimie de l'eau étant complexe, d'autres éléments sont à considérer. En cas de doute, notre équipe est là pour vous conseiller.
Le D.T.U. 60.1 comporte un ensemble de prescriptions qui paraissent les plus aptes à prévenir les corrosions dans les circuits d'eau chaude sanitaire. Si nécessaire, un système de traitement d'eau devra être installé afin d'éviter les risques de détérioration du matériel.
La fonction du générateur de production d'eau chaude sanitaire étant d'élever la température de l'eau, la corrosion et les dépôts de toutes sortes sont donc directement liés à : la composition chimique, la quantité d'eau réchauffée et la température de fonctionnement.
Toutes les recommandations d'entretien sont indiquées dans les notices techniques propres à notre matériel, il est indispensable de s'y référer.
Les réservoirs E.C.S. sont conçus pour la production ou le stockage d'eau chaude sanitaire.
Toute autre utilisation doit nous être signalée pour validation.
Pour préserver le bon état des réservoirs et garder le bénéfice de la garantie, il est impératif de respecter les points suivants :
Pour les ballons ATL :
- les températures maximales préconisées ne devront pas être dépassées. Prévoir un système, thermomécanique ou autres, permettant de limiter la température, suivant le type de matériel.
- vérifier la compatibilité des divers matériaux entre l'installation et le ballon afin d'éviter la corrosion galvanique. Nous proposons des raccordements diélectriques pour s'en prémunir et éviter les courants induits.
- en présence d'adoucisseur, le TH doit être maintenu entre 12 et 15 °f et ne jamais descendre en dessous de 10 °f.
- maintenir un pH supérieur ou égal à 7.
- respecter nos conseils d'entretien qui comprennent la vérification régulière de l’anode magnésium et son remplacement avant 2 ans de service ou usure complète. Pour les ballons en INOX :
- les températures maximales préconisées ne devront pas être dépassées. Prévoir un système, thermomécanique ou autres, permettant de limiter la température, suivant le type de matériel.
- limiter le taux de chlorures à 30mg/l.
La chimie de l'eau étant complexe, d'autres éléments sont à considérer. En cas de doute, notre équipe est là pour vous conseiller.
Est-il possible de mettre en service un ballon d'eau chaude vide ?
Les éléments chauffants ne doivent en aucun cas être mis en service si le ballon
n'est pas entièrement rempli d'eau. Cela provoquerait une détérioration irrémédiable de la partie
chauffante. Ce dommage n'est pas couvert par la garantie.
Où récupérer la notice technique de mon matériel ?
Toutes nos notices sont fournies avec le matériel lors de la livraison. Il vous est également possible de les télécharger au format PDF via notre site internet.
Où récupérer les étiquettes énergies de mon matériel ?
Les étiquettes énergies des ballons soumis à la règlementation, sont fournies avec les notices techniques lors de la livraison du matériel.
Et sont téléchargeables sous format PDF sur notre site internet.
Comment obtenir le certificat d'épreuve de mon matériel ?
Les certificats d'épreuves de vos ballons et réservoirs sont envoyés automatiquement avec votre facture.